ນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ
ອັບເດດຫຼ້າສຸດ: 06 ມີນາ 2026

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Zappy

เรา Zappy Limited (ต่อไปนี้จะเรียกรวมกันว่า "เรา" "Zappy" หรือ "แพลตฟอร์ม Zappy") ในฐานะที่เป็นแพลตฟอร์มที่มุ่งเน้นไปที่อีคอมเมิร์ซ การค้า และบริการธุรกรรม ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัว เราตระหนักดีถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนบุคคลที่มีต่อคุณ (หรือ "ผู้ใช้") และจะพยายามทุกวิถีทางเพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อให้ได้รับความไว้วางใจอย่างต่อเนื่อง เรามุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามหลักการต่อไปนี้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ: ความถูกต้องตามกฎหมาย ความยุติธรรม และความโปร่งใส ข้อจำกัดวัตถุประสงค์ การลดข้อมูล ความถูกต้อง การจำกัดระยะเวลาในการจัดเก็บ ความสมบูรณ์และการรักษาความลับและรับผิดชอบ นอกจากนี้เรายังมุ่งมั่นที่จะใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสมเพื่อปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างเต็มที่ตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลชั้นนำของอุตสาหกรรมเมื่อคุณใช้เว็บไซต์ผลิตภัณฑ์แอปพลิเคชันเทคโนโลยีซอฟต์แวร์หรือบริการ (เรียกรวมกันว่า "ผลิตภัณฑ์" หรือ "บริการ") นโยบายนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจสิ่งต่อไปนี้:

1.ผู้ควบคุมข้อมูล

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

3. วัตถุประสงค์ในการจัดการ: เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

4.คุกกี้และเทคโนโลยีคล้ายๆกัน

5.ผู้จัดการข้อมูลจากบุคคลที่สาม

6. การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล

7. หลักฐานที่ถูกต้องตามกฎหมายสำหรับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล (สำหรับผู้ใช้งานสุดท้ายในประเทศลาว)

8.สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ

9.โฆษณา/การตลาดโดยตรง

10. การปกป้องเด็กและเยาวชน

11. ผลิตภัณฑ์หรือบริการของบุคคลที่สาม

12.การส่งข้อมูล

13.เก็บไว้

14.ความปลอดภัย

15.การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว

16.ติดต่อเรา

 

1.ผู้ควบคุมข้อมูล

 

สำหรับนโยบายนี้คู่ค้าของคุณคือบริษัท Zappy จำกัด ("ผู้ควบคุมข้อมูล")

 

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

 

ข้อมูลส่วนบุคคลหมายถึงข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลธรรมดาที่ระบุหรือระบุตัวตนได้ ("หัวเรื่องของข้อมูล"); บุคคลธรรมดาที่สามารถระบุตัวตนได้สามารถระบุได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อมโดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่านสิ่งต่าง ๆ เช่นชื่อหมายเลขประจำตัวประชาชนข้อมูลตำแหน่งตัวระบุออนไลน์หรือปัจจัยเฉพาะอย่างน้อยหนึ่งอย่างที่เกี่ยวข้องกับตัวตนทางกายภาพสรีรวิทยาพันธุกรรมจิตวิญญาณเศรษฐกิจวัฒนธรรมหรือสังคมของบุคคลธรรมดา นี่คือประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจะรวบรวม:

 

(1) ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้บริการ Zappy

 

บริการของเราประกอบด้วยฟังก์ชันหลักหลายอย่าง ได้แก่ การช้อปปิ้งออนไลน์ของคุณ การปรับปรุงประสบการณ์การใช้บริการของเรา และการรับประกันความปลอดภัยในการทำธุรกรรม เพื่อให้บริการเหล่านี้เป็นไปได้ เราอาจรวบรวมและใช้ข้อมูลต่อไปนี้เกี่ยวกับคุณ:

(ก) ข้อมูลบัญชี Zappy

คุณต้องใช้บัญชี Zappy หรือบัญชีโซเชียลเน็ตเวิร์กของบุคคลที่สามที่รองรับโดยแพลตฟอร์ม Zappy เพื่อเข้าถึงและใช้แพลตฟอร์ม Zappy เมื่อคุณลงทะเบียนหรือลงชื่อเข้าใช้แพลตฟอร์ม Zappy คุณจะต้องให้ข้อมูลบัญชีต่อไปนี้เพื่อลงทะเบียนหรือเข้าสู่ระบบ: ที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขบัญชีและรหัสผ่านที่ลงทะเบียนบนเครือข่ายโซเชียลของบุคคลที่สามที่รองรับโดยแพลตฟอร์ม Zappy หลังจากสร้างบัญชี Zappy คุณสามารถทำให้หน้าโปรไฟล์ของคุณสมบูรณ์แบบโดยกรอกข้อมูลเช่นชื่อหมายเลขโทรศัพท์มือถือหมายเลขโทรสารเพศวันเดือนปีเกิดประเทศ / ภูมิภาคงานอดิเรกและอื่น ๆคุณยังสามารถใช้กล้องถ่ายปหรือเลือกปภาพจากอุปกรณ์เป็นภาพประจำตัวของคุณได้

(b) ข้อมูลการสื่อสาร

เมื่อคุณโต้ตอบกับผู้ขายโดยใช้คุณสมบัติการสื่อสารของ Zappy เราจะรวบรวมข้อความและปภาพจากการแชทของคุณ สิ่งนี้จะช่วยให้การสื่อสารราบรื่นในระหว่างการทำธุรกรรมและช่วยให้คุณตรวจสอบการสนทนาที่ผ่านมาได้อย่างง่ายดายเมื่อจำเป็น ในทำนองเดียวกันเมื่อคุณติดต่อเราเกี่ยวกับบริการเช่นบริการหลังการขายหรือการระงับข้อพิพาทเราจะเก็บบันทึกการสื่อสารที่เกี่ยวข้อง สิ่งนี้จะช่วยให้เราสามารถช่วยเหลือคุณได้อย่างรวดเร็วและติดตามกระบวนการแก้ไขปัญหา เพื่อให้แน่ใจว่าการสื่อสารของคุณกับผู้ขายในระหว่างการทำธุรกรรมและการสอบถามและการรวบรวมหลักฐานของบันทึกการสื่อสารเหล่านี้ระบบแพลตฟอร์ม Zappy จะรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลกล่องจดหมายของคุณบนแพลตฟอร์ม Zappy โดยอัตโนมัติ เราจะไม่ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวในทางใดทางหนึ่งเว้นแต่คุณจะขอให้เราใช้หรือเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวอย่างชัดเจนหรือตามบทบัญญัติของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ เพื่อช่วยให้คุณจัดการกับการคุ้มครองสิทธิ์และบริการหลังการขายสำหรับสินค้าที่ซื้อขายได้ดียิ่งขึ้น คุณอาจต้องให้หมายเลขโทรศัพท์ของคุณกับเราเพื่อรับคำติชมเกี่ยวกับผลการประมวลผลและข้อมูลที่เกี่ยวข้องในเวลาที่เหมาะสม

(c) ข้อมูลทางการเงิน

เพื่อใช้บริการชำระเงิน คุณต้องให้ข้อมูลทางการเงินต่อไปนี้เพื่อทำการชำระเงิน ป้องกันการทำธุรกรรม และปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง: ที่อยู่สำหรับออกใบแจ้งหนี้ และบัญชีธนาคาร

(d) ข้อมูลการซื้อขาย

เพื่อให้การส่งมอบสินค้าและบริการเป็นไปอย่างราบรื่นคุณจะต้องให้ข้อมูลต่อไปนี้เพื่อรับ / รับบริการในเวลาที่เหมาะสมและเพื่อสอบถามและตรวจสอบสถานะการทำธุรกรรม: ชื่อหมายเลขโทรศัพท์ส่วนบุคคลที่อยู่จัดส่งบันทึกการทำธุรกรรมและข้อมูลการสั่งซื้อ เมื่อคุณสร้างบัญชี Zappy คุณสามารถเลือกที่จะบันทึกข้อมูลการเรียกเก็บเงินของคุณใน "My Zappy" นอกจากนี้คุณยังสามารถบันทึกที่อยู่จัดส่งอย่างน้อยหนึ่งรายการในสมุดที่อยู่ Zappy เราจะบันทึกการชำระเงินธุรกรรมการบริโภคและการไหลของคุณเพื่อให้คุณสามารถสอบถามคำสั่งซื้อบริการให้คำปรึกษาและบริการหลังการขาย ฯลฯ

(e) ที่อยู่ IP ข้อมูลอุปกรณ์ ฯลฯ

เพื่อความสะดวกในการค้นหาสินค้าที่คุณสนใจเราอาจรวบรวมข้อมูลทั่วไปของอุปกรณ์ที่คุณใช้ (หมายเลขซีเรียลฮาร์ดแวร์ MAC Address ID อุปกรณ์เฉพาะตัว ฯลฯ) การตั้งค่าภาษา IP Address และบันทึกการดูในเว็บไซต์ของคุณบนแพลตฟอร์ม Zappy

นอกจากนี้ เพื่อความจำเป็นในการให้บริการที่เป็นเอกลักษณ์และปรับปรุงคุณภาพของบริการ และเพื่อเพิ่มความปลอดภัยของระบบบริการของเรา การป้องกันการฉ้อโกงทางอินเทอร์เน็ตอย่างแม่นยำ และการรักษาความปลอดภัยของบัญชี Zappy ของคุณ เราอาจรวบรวมและใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อการวิเคราะห์และการวิจัยข้อมูล

 (f) โปรแกรมพันธมิตร Zappy

คุณสามารถเลือกที่จะเป็นสมาชิก Zappy Alliance และรับค่าคอมมิชชั่นโดยการโปรโมตผลิตภัณฑ์ของผู้ค้าแพลตฟอร์ม หากคุณเลือกที่จะเข้าร่วมเราจะสร้าง ID สมาชิก Zappy Alliance สำหรับคุณ คุณยังสามารถปรับปรุงข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติมรวมถึงการกรอกชื่อเล่นเพศที่อยู่อีเมลการแนะนำตนเองรายละเอียดการติดต่อ (เช่นบัญชี WhatsApp บัญชี Skype และบัญชี Line) ที่อยู่และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการส่งเสริมการขายทางธุรกิจ (เช่นช่องทางการส่งเสริมการขายจำนวนแฟน ๆ และลิงก์โซเชียลมีเดีย) เป็นต้น

เมื่อคุณขอขอส่งตัวอย่างสินค้าไปยังผู้ขาย เราจะต้องเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับชื่อของคุณ เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ในการรับสินค้า และข้อมูลเกี่ยวกับประเทศ/เมือง/รัฐ หรือเขต เพื่อให้ผู้ขายสามารถส่งตัวอย่างสินค้าไปยังที่อยู่ของคุณได้

เราจะเก็บรวบรวมบันทึกโปรโมชั่นของคุณเพื่อให้บริการการค้นหาแก่คุณ

ข้อมูลดังกล่าวที่คุณให้มา หากคุณยังคงใช้บริการของเรา คุณได้อนุญาตให้เราประยุกต์ใช้ข้อมูลดังกล่าวต่อไป เมื่อคุณขอปิดบัญชีหรือขอให้ลบข้อมูลดังกล่าวอย่างเหมาะสม เราจะหยุดใช้และลบข้อมูลดังกล่าวตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

 

(2) ข้อมูลที่คุณเลือกให้เรา

 

เพื่อให้ประสบการณ์การให้บริการของคุณดีขึ้น คุณสามารถเลือกให้ข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้เพื่อรับบริการเพิ่มเติมต่อไปนี้ หากคุณเลือกที่จะไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลเหล่านี้ การใช้งานฟังก์ชันหลักของบริการ Zappy ของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบ แต่คุณอาจไม่สามารถใช้บริการเพิ่มเติมเหล่านี้ได้ หรือต้องกรอกข้อมูลบางส่วนใหม่ทุกครั้งที่ใช้บริการบางอย่าง:

(ก) การแนะนำตามความต้องการเฉพาะบุคคลและการส่งข้อมูลโปรโมชั่นและการตลาด

ในการใช้บริการของเราคุณสามารถให้หรือเลือกที่จะลบข้อมูลเพิ่มเติมต่อไปนี้ซึ่งจะช่วยให้เราสามารถให้บริการและประสบการณ์ที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณมากขึ้น: ชื่อ เพศ ประเทศ / เขตอำนาจศาล วันเดือนปีเกิดของคู่สมรส / ผู้ปกครอง วันครบรอบที่สำคัญช่วงรายได้แท็กบัญชีโซเชียลเน็ตเวิร์กของบุคคลที่สาม ฯลฯ เราจะใช้ข้อมูลนี้เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมและความชอบของคุณเพื่อให้บริการส่วนบุคคลที่ปรับให้เหมาะกับคุณและผลักดันข้อเสนอพิเศษข้อความทางการตลาดโฆษณาหรือเนื้อหาอื่น ๆ ที่คุณอาจสนใจ

(b) ข้อมูลอื่นๆ

(i) คุณสามารถเลือกที่จะเขียนรีวิวเกี่ยวกับสินค้าและบริการที่คุณซื้อได้เอง รีวิวเหล่านี้จะถูกนำไปใช้ในการเขียนรีวิวของผู้ใช้สำหรับสินค้าและบริการที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ผู้ใช้ Zappy คนอื่นๆ ได้ศึกษา และเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้

(ii) หากคุณใช้อุปกรณ์ Android คุณสามารถเลือกที่จะให้ข้อมูลตำแหน่งแก่เราเพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับร้านค้าโดยรอบของคุณแบบเรียลไทม์และเพลิดเพลินกับบริการภาษาไซต์ที่ตรงกับตำแหน่งของคุณ นอกจากนี้คุณสามารถเลือกที่จะให้ข้อมูลซิมการ์ดของคุณ (รวมถึงรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ) ตามความต้องการของคุณเองเพื่อเพิ่มและ / หรือสื่อสารกับผู้ใช้ Zappy คนอื่น ๆ ในเวลาที่เหมาะสม คุณสามารถปิดคุณสมบัติที่เกี่ยวข้องได้ตลอดเวลาและหยุดให้ข้อมูลตำแหน่งหรือข้อมูลซิมการ์ดแก่เราทันทีไม่ว่าจะผ่าน Android หรือแอพของเราเมื่อคุณปิดฟังก์ชันข้างต้นแล้ว เราจะหยุดรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณกล่าวถึงข้างต้น และจะไม่ให้บริการที่เกี่ยวข้องแก่คุณอีกต่อไป

 

3. วัตถุประสงค์ในการจัดการ: เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

 

โดยไม่ขอความยินยอมล่วงหน้าจากคุณหรือตามที่กฎหมายอนุญาต เราจะไม่ขาย ยืม เสนอซื้อขาย หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บรวบรวมจะใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

(ก) ลงทะเบียนบัญชี Zappy หรือเป็นสมาชิก Zappy Affiliate;

(b) ส่งเสริมการสื่อสารระหว่างคุณกับผู้ขาย;

(c) ยืนยันคำสั่งซื้อของคุณและจัดส่งสินค้าและบริการที่คุณซื้อออนไลน์;

(ด) ให้บริการค้นหารายการที่คุณดูรายการที่คุณเพิ่มลงในตะกร้าและรายการสั่งซื้อและบริการอื่น ๆ ของแพลตฟอร์ม

(e) สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้และให้คำแนะนำที่เป็นเอกลักษณ์

(ห) ป้องกันการฉ้อโกงและควบคุมความเสี่ยง

(ก) จัดการโปรไฟล์บัญชี Zappy ของคุณ

(ห) ระบุวิธีการแก้ไขปัญหาและป้องกันการกระทำที่ถูกห้ามและผิดกฎหมาย

(i) ใช้ข้อกำหนดการใช้งานและข้อตกลงอื่น ๆ ของเรา;

(j) ตอบสนองคำถามหรือคำขอของคุณเกี่ยวกับบริการลูกค้า

(ก) แนะนำสินค้าที่มีคุณภาพและมีคุณค่าที่สุดสำหรับคุณ;

(ล) ค้นหาและเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่คุณสนใจ และ

(ม) การกำหนดค่า การวัด และปรับปรุงบริการของเราและประสบการณ์การช้อปปิ้งของคุณ

เมื่อเราต้องการใช้ข้อมูลที่รวบรวมไว้เพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะสำหรับวัตถุประสงค์อื่น ๆ หรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่น ๆ ที่ไม่ได้ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราจะขอความยินยอมจากคุณล่วงหน้าหรือมีหลักฐานที่ถูกต้องอื่น ๆ (ยกเว้นกรณีที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้)

 

4.คุกกี้และเทคโนโลยีคล้ายๆกัน

 

(1) คุกกี้

 

เมื่อคุณเข้าถึงเว็บไซต์นี้ระบบจะกำหนดค่า "คุกกี้" (ไฟล์ข้อความขนาดเล็ก) ให้กับคุณซึ่งจะถูกเก็บไว้ในฮาร์ดดิสก์ของคอมพิวเตอร์โทรศัพท์มือถือหรืออุปกรณ์อื่น ๆ ของคุณ คุกกี้ใช้เพื่อระบุเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณเพื่อเข้าใจความสนใจและความชอบของคุณและเพื่อให้คุณสามารถใช้งานและบริการที่จำเป็นได้และสำหรับวัตถุประสงค์อื่น ๆ ได้แก่:

(ก) ระบุตัวตนของคุณเมื่อคุณเข้าสู่ระบบเพื่อใช้บริการของเรา นี่ทำให้เราสามารถให้คำแนะนำผลิตภัณฑ์ แสดงเนื้อหาที่ปรับแต่งได้ และให้ฟังก์ชันและบริการที่ปรับแต่งได้อื่น ๆ

(b) บันทึกการตั้งค่าที่คุณเลือก เพื่อให้เราสามารถปฏิบัติตามการตั้งค่าของคุณ เช่น คุณต้องการดูโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจหรือไม่ คุณสามารถตั้งค่าการตั้งค่าของคุณผ่านบัญชีของคุณ

(c) ติดตามสินค้าที่เก็บไว้ในตะกร้าสินค้าของคุณ

(d) ทำการวิจัยและวินิจฉัยเพื่อปรับปรุงเนื้อหา ผลิตภัณฑ์ และบริการของ Zappy

(อี) ป้องกันการฉ้อโกง

(f) ปรับปรุงความปลอดภัย

(ก) ให้เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณบนเว็บไซต์ Zappy และเว็บไซต์ของบุคคลที่สามรวมถึงโฆษณา (สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการใช้คุกกี้ในการจัดโฆษณาตามความสนใจของคุณ โปรดดูการแจ้งโฆษณาตามความสนใจ)

(h) รายงาน ซึ่งช่วยให้เราสามารถวัดและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของบริการของเราได้

คุณสามารถเลือกที่จะเรียกดูเว็บไซต์นี้ได้โดยไม่ต้องเปิดใช้งานคุกกี้ แต่คุณจะไม่สามารถทำการซื้อหรือใช้งานคุณสมบัติบางอย่างของเว็บไซต์ได้หากไม่มีไฟล์แสดงตัวตนเหล่านี้ คุณสมบัติเหล่านี้รวมถึงการบันทึกประวัติการค้นหาประวัติการเรียกดูและการเพิ่มรายการในรายการโปรดและตะกร้าสินค้าเพื่อใช้ในภายหลังซึ่งจะช่วยให้คุณได้รับประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีขึ้น ตรวจสอบเมนู "ความช่วยเหลือ" ของเบราว์เซอร์ของคุณสำหรับวิธีเปลี่ยนการตั้งค่าคุกกี้ของคุณ

ทุกครั้งที่คุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราเราจะรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคบางอย่างจากคอมพิวเตอร์ของคุณ ข้อมูลดังกล่าวอาจรวมถึงข้อมูลที่ใช้กันทั่วไปในอุปกรณ์ของคุณที่อยู่ IP ของคุณระบบปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ของคุณประเภทเบราว์เซอร์ชื่อโดเมนอ้างอิง (ถ้ามี) บันทึกการโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม ฯลฯ เรารวบรวมข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์และจะไม่ขายหรือให้ยืมข้อมูลดังกล่าวแก่บุคคลที่สาม

เราอาจทำสัญญากับบุคคลที่สามเพื่อให้บริการรวบรวมและรายงานข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของคุณในฐานะผู้ใช้ที่ลงทะเบียนบนเว็บไซต์ของเราและเพื่อติดตามและวัดผลกระทบทางการตลาดของเรา บุคคลที่สามเหล่านี้อาจใช้คุกกี้และอาจได้รับข้อมูลที่ไม่ระบุชื่อเกี่ยวกับกิจกรรมการเรียกดูและการซื้อบนเว็บไซต์ของคุณ ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ของคุณ (เช่นชื่อที่อยู่และที่อยู่อีเมล) จะไม่ได้รับหรือแบ่งปันโดยบุคคลที่สามเหล่านี้

 

(2) ไอคอนเว็บไซต์และป้ายพิกเซล

 

นอกจากคุกกี้แล้ว เราจะใช้บีคอนของเว็บไซต์ ป้ายกำกับพิกเซล และเทคโนโลยีอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันบนเว็บไซต์ของเรา ตัวอย่างเช่น อีเมลที่เราส่งถึงคุณอาจมี URL ที่เชื่อมโยงไปยังเนื้อหาของเว็บไซต์ของเรา หากคุณคลิกที่ลิงก์นี้ เราจะสามารถติดตามพฤติกรรมการคลิกของคุณเพื่อทำความเข้าใจการตั้งค่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และปรับปรุงการบริการลูกค้า โดยทั่วไปบีคอนของเว็บไซต์เป็นภาพโปร่งใสที่ฝังอยู่ในเว็บไซต์หรืออีเมล ผ่านป้ายกำกับพิกเซลในอีเมลเราสามารถทราบได้ว่าอีเมลถูกเปิดหรือไม่ หากคุณไม่ต้องการถูกติดตามด้วยวิธีนี้คุณสามารถยกเลิกการสมัครรับรายชื่อผู้รับจดหมายได้ตลอดเวลา

 

(3)ไม่ให้ติดตาม

 

คุณสามารถจัดการคุกกี้ของเบราว์เซอร์ได้โดยการตั้งค่าเบราว์เซอร์ คุณสมบัติ "ช่วยเหลือ" ของเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่จะแจ้งให้คุณทราบถึงวิธีป้องกันไม่ให้เบราว์เซอร์ยอมรับคุกกี้ใหม่ วิธีรับการแจ้งเตือนเมื่อได้รับคุกกี้ใหม่ วิธีบล็อกคุกกี้ และวันหมดอายุของคุกกี้ หากคุณบล็อกคุกกี้ทั้งหมดในเบราว์เซอร์โดยสมบูรณ์ทั้งเราและบุคคลที่สามจะไม่ถ่ายโอนคุกกี้ไปยังเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามหากคุณทำเช่นนี้คุณอาจต้องปรับการตั้งค่าบางอย่างด้วยตนเองทุกครั้งที่คุณเยี่ยมชมเว็บไซต์และคุณสมบัติและบริการบางอย่างอาจทำงานไม่ถูกต้อง

 

5.ผู้จัดการข้อมูลจากบุคคลที่สาม

 

เราจะมอบความไว้วางใจข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับผู้ประมวลผลข้อมูลบุคคลที่สามในปแบบที่สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ตามความต้องการทางธุรกิจของเรา เพื่อให้บริการลูกค้าที่ดีขึ้น รับรองความปลอดภัยของธุรกรรม และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น ผู้ประมวลผลข้อมูลสามารถช่วยเราในการตรวจสอบตัวตนของคุณและดำเนินการตรวจสอบประวัติ การสอบสวนของตำรวจ การป้องกันการฉ้อโกง และการประเมินความเสี่ยง เพื่อความปลอดภัยของบัญชีและธุรกรรมของคุณ ในขณะเดียวกัน พวกเขายังจะช่วยให้เราให้บริการด้านลอจิสติกส์แก่คุณ เพื่อให้คุณได้รับสินค้าหรือบริการที่เกี่ยวข้องได้ทันท่วงทีเรามอบความไว้วางใจข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับผู้ประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมายเหมาะสมจำเป็นเฉพาะและชัดเจนและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น เราจะพยายามอย่างเต็มที่ในการกำกับดูแลการปฏิบัติตามข้อตกลงการมอบหมายอย่างเข้มงวดโดยผู้ประมวลผลข้อมูลและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับเพื่อปกป้องสิทธิ์และผลประโยชน์ของคุณในระดับสูงสุด

 

6. การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล

 

ในกรณีใดก็ตาม เราจะไม่ขายหรือยืมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามใดๆ ยกเว้นกรณีที่นโยบายนี้หรือกฎหมายกำหนดไว้ หรือได้รับการยินยอมล่วงหน้าจากคุณ เราจะไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามอื่นใดเพื่อการประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ใดๆเราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับ บริษัท ย่อยหรือ บริษัท ในเครือผู้ให้บริการและอื่น ๆ เพื่อวัตถุประสงค์ที่ จำกัด รวมถึง แต่ไม่ จำกัด เพียง: การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อของลูกค้าการจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการเฉพาะผ่านเว็บไซต์การสื่อสารกับลูกค้า ปรับปรุงการบริการลูกค้ามอบประสบการณ์การช็อปปิ้งส่วนบุคคลป้องกันการฉ้อโกงและดำเนินการตามวิธีการชำระเงินให้เสร็จสิ้น เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับผู้รับต่อไปนี้:

(1) องค์กรป้องกันการใช้ประโยชน์อย่างไม่เหมาะสมและการฉ้อโกง: เราอาจเชื่อในความดีใจว่ามีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อป้องกันการฉ้อโกงการใช้ประโยชน์อย่างไม่เหมาะสมหรือการโจมตีต่อบริการของเรา หรือเพื่อปกป้องความปลอดภัยของ Zappy และผู้ใช้

(2) บริษัท ในเครือ: ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกแบ่งปันกับ บริษัท ในเครือของ Zappy เพื่อช่วยในการให้บริการลูกค้าการตลาดและการโฆษณาการปฏิบัติตามคำสั่งการประมวลผลการเรียกเก็บเงินการสนับสนุนด้านเทคนิคและการปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายและการปฏิบัติตาม บริษัท ในเครือของเราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเหล่านี้ตามที่ระบุไว้ในคำชี้แจงความเป็นส่วนตัวนี้เท่านั้น

(3) สำนักงานที่มีอำนาจ: เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้กับหน่วยงานกำกับดูแลศาลหรือหน่วยงานราชการอื่น ๆ ที่ได้รับอนุญาตตามคำขอที่ถูกต้องตามกฎหมายหรือเพื่อปกป้องสิทธิและความปลอดภัยของเรา

(4) องค์กรธุรกิจ: เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับธุรกิจเชิงกลยุทธ์ (เช่น การขายหรือการควบรวม) ในกรอบที่กฎหมายอนุญาตและตามประกาศความเป็นส่วนตัวนี้

(5) พันธมิตรและตัวแทนจำหน่าย: เราทำงานร่วมกับบุคคลที่สามซึ่งเป็นผู้ให้บริการด้านการขาย การให้คำปรึกษา การสนับสนุน และบริการเทคโนโลยีสำหรับบริการของเรา เราอาจจะแบ่งปันข้อมูลของคุณกับพันธมิตรและตัวแทนจำหน่ายเหล่านี้เมื่อได้รับอนุญาตตามกฎหมายและได้รับการยินยอมจากคุณ

(6) ผู้รับเหมาและผู้ให้บริการ: เราอาจมอบหมายให้ผู้ให้บริการทำหน้าที่ให้บริการแทนเรา รวมถึงการโฮสติ้ง การตลาด การโฆษณา การสังคม การวิเคราะห์ การจัดการใบงานสนับสนุน การจัดการบัตรเครดิต หรือบริการความปลอดภัย ผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามภาระผูกพันตามสัญญาเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว และความลับ

(7) แอปพลิเคชันของบุคคลที่สามอื่น ๆ: ตามคำสั่งของคุณ เราอาจจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่มีให้บริการบนแพลตฟอร์มตลาดของเรา คุณต้องรับผิดชอบต่อข้อมูลที่คุณสั่งให้เราแบ่งปันกับแอปพลิเคชันเหล่านี้

(8) ผู้ใช้และสาธารณชนอื่น ๆ: ตามการตั้งค่าบัญชีของคุณ เราอาจจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับผู้ใช้และสาธารณชนอื่น ๆ ของบริการ คุณสามารถควบคุมข้อมูลใดที่จะถูกเปิดเผยได้เอง หากต้องการปรับแต่งการตั้งค่าของคุณ โปรดไปที่ "การตั้งค่าผู้ใช้" ในโปรไฟล์ของคุณ โปรดทราบว่าข้อมูลใด ๆ ที่คุณแบ่งปันในสภาพแวดล้อมการทำงานร่วมกันอาจถูกเข้าถึงได้โดยทั่วไป

นอกเหนือจากการใช้งานที่อธิบายไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งกฎหมายหรือข้อบังคับหรือในกรณีพิเศษ - เช่นเมื่อ Zappy จำเป็นต้องให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องอันเป็นผลมาจากข้อกำหนดของรัฐบาลหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหน่วยงานกำกับดูแล หน่วยงานที่ถูกละเมิดสิทธิตามกฎหมายหมายศาลหรือเอกสารทางกฎหมายอื่น ๆ หรือเมื่อเราเห็นว่าจำเป็นตามสมควรเพื่อปกป้องความปลอดภัยของบุคคลใด ๆ หรือเพื่อตอบสนองต่อการฉ้อโกงความปลอดภัยหรือปัญหาทางเทคนิคหรือเพื่อปกป้องสิทธิ์หรือทรัพย์สินของ Zappy เราจะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามอื่น ๆเราอาจจะแบ่งปันข้อมูลสถิติที่รวมกันซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับบุคคลธรรมดาที่สามารถระบุตัวตนได้ด้วยพันธมิตรของเรา หากต้องการทราบว่าเราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร โปรดติดต่อเราได้ที่ admin@zappy.la

 

7. หลักฐานที่ถูกต้องตามกฎหมายสำหรับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล (สำหรับผู้ใช้งานสุดท้ายในประเทศลาว)

 

เราได้จัดการข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายด้านการคุ้มครองข้อมูลที่ใช้งานได้เพื่อให้แน่ใจว่าการจัดการแต่ละครั้งมีหลักฐานที่ถูกต้องตามกฎหมาย หลักฐานที่ใช้จะแตกต่างกันไปตามประเภทข้อมูลและสถานการณ์รวมถึงวิธีที่คุณเข้าถึงบริการ การจัดการของเรามักจะอยู่ภายใต้หลักฐานที่ถูกต้องตามกฎหมายต่อไปนี้:

(1) ความจำเป็นของสัญญา: ตามข้อกำหนดการใช้งาน Zappy ต้องดำเนินการเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางสัญญาของเราต่อคุณ;

(2) หน้าที่ตามกฎหมาย: เราจะประมวลผลข้อมูลเมื่อจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องหรือเพื่อปกป้องสิทธิ์ความปลอดภัยและทรัพย์สินของ Zappy บริษัทในเครือหรือบริษัทที่เกี่ยวข้องผู้ใช้หรือบุคคลที่สาม;

(3) ผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย: เราประมวลผลข้อมูลเพื่อผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมายของเรา เช่น การรักษาประกันบริการของเรา การสื่อสารกับคุณ และการปรับปรุงบริการของเรา การประมวลผลดังกล่าวจะดำเนินการเฉพาะในกรณีที่ผลประโยชน์เหล่านี้ไม่ถูกขับเคลื่อนโดยสิทธิในการคุ้มครองข้อมูลของคุณหรือสิทธิและเสรีภาพพื้นฐานของคุณ;

(4) การยินยอม: เมื่อคุณยินยอมอย่างชัดเจนว่าเราจะประมวลผลข้อมูล เราจะประมวลผลข้อมูล เมื่อเราประมวลผลข้อมูลโดยมีการยินยอมเป็นพื้นฐานที่ถูกต้องตามกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ถอนการยินยอมการประมวลผลข้อมูลได้ตลอดเวลา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนการถอนการยินยอม โปรดดูนโยบายนี้;

(5) หลักฐานทางกฎหมายอื่นภายใต้กฎหมายด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

 

8.สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ

 

คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่คุณให้ไว้ถูกต้องสมบูรณ์และเป็นข้อมูลล่าสุดตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องเราสนับสนุนการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างเต็มที่และพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้คุณสามารถรักษาประโยชน์ของคุณได้อย่างเต็มที่และรักษาความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ขึ้นอยู่กับที่อยู่ของคุณ คุณอาจมีสิทธิ์ตามกฎหมายเฉพาะเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

(1) สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับคุณ;

(2) สิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ในกรณีเฉพาะ;

(3) สิทธิ์ในการลบหรือจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้เงื่อนไขเฉพาะ;

(4) ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง คุณมีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

(5) ในกรณีที่ทำการประมวลผลตามความยินยอมของคุณ คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอม

(6) สิทธิ์ในการรับข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณรวบรวมในปแบบที่มีโครงสร้าง มีปแบบที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย และสามารถอ่านได้ด้วยเครื่องในกรณีที่เทคโนโลยีทำได้ เพื่อส่งต่อไปยังบริษัทอื่น ๆ;

คุณสามารถแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา คุณสามารถไปที่ "Zappy ของฉัน" ใช้ ID และรหัสผ่านของคุณเพื่อเข้าสู่ระบบ จากนั้นแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือติดต่อเราโดยใช้ admin@zappy.la เพื่อลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

หากคุณต้องการใช้สิทธิอื่น ๆ ตามกฎหมายการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง หรือมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของเรา โปรดติดต่อเราโดยใช้ admin@zappy.la เราจะตอบคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้

 

9.โฆษณา/การตลาดโดยตรง

 

หากคุณไม่ได้ยกเลิกแผนการตลาดที่เกี่ยวข้องหรือจะยกเลิกในอนาคตเราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อส่งข้อความการตลาดโดยตรง (ไม่ว่าจะผ่านการส่งข้อความอีเมลหรืออื่น ๆ ภายในบริการของเรา) เพื่อส่งเสริมหรือส่งเสริมผลิตภัณฑ์และบริการของเรา และ / หรือผลิตภัณฑ์และบริการของพันธมิตรที่เลือกของเรา หากคุณเลือกที่จะไม่เข้าร่วมเราจะเคารพคำขอของคุณและจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อส่งข้อความทางการตลาดอีกต่อไป หากคุณต้องการส่งคำขอดังกล่าวโปรด: (i) ติดต่อเราผ่านadmin@zappy.la(ii) ตามคำแนะนำเฉพาะในจดหมายข่าวการตลาดของเรา

โปรดทราบว่า เราจะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้โฆษณาใด ๆ เว้นแต่คุณจะยินยอมให้เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้โฆษณา เพื่อหลีกเลี่ยงความสงสัย การยินยอมดังกล่าวเป็นอิสระจากการยินยอมที่คุณทำในขั้นตอนการลงทะเบียนใช้บริการ ดังนั้น คุณสามารถถอนการยินยอมดังกล่าวได้ตลอดเวลาตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

 

10. การปกป้องเด็กและเยาวชน

 

แม้ว่ากฎหมายและประเพณีท้องถิ่นอาจกำหนดเด็กแตกต่างกัน แต่เราเชื่อว่าบุคคลใดก็ตามที่มีอายุต่ำกว่า [18] เป็นผู้เยาว์ Zappy ให้บริการแก่ผู้ใช้ที่มีอายุมากกว่า 18 ปี แต่ด้วยลักษณะของอินเทอร์เน็ต Zappy ไม่สามารถระบุอายุที่แท้จริงของผู้ใช้หรือความสามารถในการดำเนินการทางแพ่งได้อย่างถูกต้อง โดยการใช้หรือเข้าถึงบริการที่เกี่ยวข้องของ Zappy และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้คุณหมายความว่าคุณมีอายุครบ 18 ปีและมีความสามารถเต็มที่ในการดำเนินการทางแพ่งและสามารถทำสัญญาที่มีผลผูกพันตามกฎหมายภายในเขตอำนาจศาลของคุณ ถิ่นที่อยู่หรือสถานที่หากคุณไม่เห็นด้วย (หรือไม่สามารถปฏิบัติตาม) ข้อกำหนดใดข้อกำหนดหนึ่งในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดอย่าใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของ Zappy

หากเราได้พบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะหรือบุคคลธรรมดาที่ไม่มีความสามารถทางกฎหมายอย่างสมบูรณ์โดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากผู้ปกครองที่สามารถตรวจสอบได้หรือผู้ปกครองตามกฎหมาย เราจะพยายามที่สุดเพื่อลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ปกครองตามกฎหมายของบุคคลที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะหรือบุคคลที่ไม่มีความสามารถในการปฏิบัติตามกฎหมายและมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลดังกล่าว โปรดติดต่อเราโดยใช้อีเมล admin@zappy.la

 

11. ผลิตภัณฑ์หรือบริการของบุคคลที่สาม

 

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับกิจกรรมการรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ดำเนินการบนเว็บไซต์ Zappy และแอพมือถือ "Zappy" เท่านั้น เกี่ยวกับวิธีที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของบุคคลที่สามอื่น ๆ รวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขาก่อนที่จะใช้และเข้าถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการเหล่านี้ คุณจะต้องรับผิดชอบต่อการใช้และการเข้าถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการของบุคคลที่สามอื่น ๆ ด้วยตัวคุณเอง

 

12.การส่งข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของเราในประเทศลาว ที่นี่เราขอเตือนคุณเป็นพิเศษว่าเมื่อส่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเราจะใช้มาตรการที่จำเป็นตามสมควรเพื่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ในกรณีนี้เราจะพึ่งพากลไกการถ่ายโอนข้อมูลที่เหมาะสมเช่นการลงนามในเงื่อนไขสัญญามาตรฐานกับผู้รับในต่างประเทศเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการปกป้องอย่างเพียงพอ สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่เราส่งและปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโปรดติดต่อเราผ่านadmin@zappy.la

 

13.เก็บไว้

 

ภายใต้การปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพียงระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามที่ระบุไว้ในส่วน “วัตถุประสงค์ในการประมวลผล: เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร?” แล้วจะไม่ขยายระยะเวลาในการเก็บรักษา นอกจากจะได้รับการยินยอมจากคุณหรือตามที่กฎหมายอนุญาต

หากบัญชีของคุณถูกยกเลิกหรือปิดโดยคุณหรือเราเพราะสาเหตุใดๆ เราจะดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าหลังจากที่บัญชีของคุณถูกยกเลิกหรือปิดแล้ว ข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้บัญชีของคุณจะถูกลบหรือทำให้เป็นข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนภายในระยะเวลาที่เหมาะสม (ขึ้นอยู่กับข้อจำกัดด้านเทคโนโลยี)

คุณสามารถยกเลิกการลงทะเบียนบัญชี Zappy ของคุณได้ตลอดเวลา คุณสามารถยกเลิกการลงทะเบียนบัญชีได้เอง หรือส่งอีเมลไปที่ [admin@zappy.la] เพื่อขอให้เรายกเลิกการลงทะเบียนบัญชี Zappy ของคุณ เพื่อความปลอดภัยของบัญชี เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตน

เมื่อคุณออกจากระบบบัญชีแล้ว เราจะหยุดให้บริการแก่คุณและลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดตามคำขอของคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นหรือคุณและเราตกลงกัน

 

14.ความปลอดภัย

 

เราได้ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่สอดคล้องกับมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตเปิดเผยใช้แก้ไขเสียหายหรือสูญหาย เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมและเป็นไปได้ทั้งหมดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตัวอย่างเช่นเมื่อคุณแลกเปลี่ยนข้อมูล (เช่นข้อมูลบัตรเครดิต) กับ "บริการ" เบราว์เซอร์ของคุณจะได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL ในเวลาเดียวกันเราจะให้วิธีการเรียกดูที่ปลอดภัย HTTPS สำหรับเว็บไซต์ Zappy เราจะใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลเป็นความลับและจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลแยกต่างหากจากข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลเราจะใช้กลไกการป้องกันความปลอดภัยที่เชื่อถือได้เพื่อป้องกันการโจมตีที่เป็นอันตรายต่อข้อมูล เราจะปรับใช้กลไกการควบคุมการเข้าถึงเพื่อให้แน่ใจว่าเฉพาะผู้ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้ นอกจากนี้เราจะดำเนินการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวเป็นประจำเพื่อเพิ่มความตระหนักของพนักงานเกี่ยวกับความสำคัญของการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล เราจะใช้มาตรการที่สมเหตุสมผลและเป็นไปได้ทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้อง ยกเว้นตามที่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นหรือขยายระยะเวลาการเก็บรักษาเราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

เราจะอัปเดตและเผยแพร่เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความเสี่ยงด้านความปลอดภัยการประเมินผลกระทบความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลและรายงานอื่น ๆ เป็นประจำ อินเทอร์เน็ตไม่ใช่สภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยอย่างแน่นอนและผู้ใช้ Zappy ควรให้ความสนใจเมื่อใช้อีเมลการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีและวิธีการสื่อสารอื่น ๆ ในระหว่างกระบวนการสื่อสารนี้ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้หรืออธิบายโดยสมัครใจอาจถูกเปิดเผยต่อผู้อื่น เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณไม่ส่งข้อมูลส่วนบุคคลด้วยวิธีนี้ โปรดใช้รหัสผ่านที่ซับซ้อนเพื่อช่วยให้เรารักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณได้ดีขึ้น เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลใด ๆ ที่คุณส่งถึงเราหากการป้องกันทางกายภาพเทคโนโลยีหรือการจัดการของเราถูกทำลายทำให้สิทธิและสิทธิของคุณได้รับความเสียหายจากการเข้าถึงเผยแพร่แก้ไขหรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาตเราจะรับผิดชอบทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อมีการรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคลเราจะแจ้งให้คุณทราบในเวลาที่เหมาะสมตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับเกี่ยวกับรายละเอียดการติดต่อของเราสถานการณ์พื้นฐานของเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยและผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นมาตรการตอบสนองที่ดำเนินการหรือกำลังจะดำเนินการ คำแนะนำเกี่ยวกับการป้องกันตนเองและการลดความเสี่ยงและแผนการแก้ไขสำหรับคุณและข้อมูลอื่น ๆ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ผ่านทางอีเมลจดหมายโทรศัพท์การแจ้งเตือนและวิธีการอื่น ๆ ในเวลาที่เหมาะสม หากเป็นการยากที่จะแจ้งเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลทีละคนเราจะออกประกาศในลักษณะที่สมเหตุสมผลและมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้เราจะใช้ความคิดริเริ่มในการรายงานการจัดการเหตุการณ์ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลตามข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะได้รับการป้องกันโดยรหัสผ่านที่คุณตั้งขณะสร้างบัญชี Zappy (หรือรหัสผ่านอื่น ๆ ที่คุณเลือกหลังจากเปลี่ยนรหัสผ่านเดิม) โปรดรักษารหัสผ่านนี้เป็นความลับ คนบริการลูกค้าหรือตัวแทนอื่น ๆ ของ Zappy จะไม่ขอให้คุณรหัสผ่าน คุณมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านของคุณเอง คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้ตลอดเวลาโดยไปที่ "Zappy ของฉัน"

นอกจากนี้เรายังใช้เครื่องมือวิธีการและเทคนิคที่หลากหลายเพื่อปกป้องข้อมูลนี้จากการเข้าถึงการใช้งานหรือการรั่วไหลโดยไม่ได้รับอนุญาต ตัวอย่างเช่นเราใช้เทคโนโลยีที่เรียกว่า "Secure Socket Layer" (SSL) เพื่อเข้ารหัส (หรือเข้ารหัส) ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนก่อนที่จะถูกส่งผ่านอินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตามความพยายามของเราถูก จำกัด ด้วยเทคโนโลยีที่มีอยู่และไม่สามารถรับประกันได้ว่าข้อมูลที่ส่งหรือจัดเก็บผ่านอินเทอร์เน็ตจะปลอดภัยอย่างแน่นอน ดังนั้นแม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวของคุณ แต่เราไม่สัญญาหรือรับประกันว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะเป็นส่วนตัวและปลอดภัยเสมอ

 

15. การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว

 

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายนี้เมื่อใดก็ได้ตามการเปลี่ยนแปลงบริการกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้และการปรับนโยบายและปัจจัยอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง เราจะไม่ลดสิทธิ์ของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณ การอัปเดตใด ๆ ของนโยบายนี้จะได้รับการเผยแพร่โดยการทำเครื่องหมายเวลาอัปเดตบนหน้าเว็บนี้ โปรดตรวจสอบและเรียน้เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณควรปฏิบัติตาม หากคุณไม่เห็นด้วยที่จะยอมรับนโยบายนี้โปรดหยุดการเข้าถึงและใช้บริการของเรา

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เรายังจะให้การแจ้งเตือนที่ชัดเจนยิ่งขึ้น (รวมถึงการแจ้งเตือนทางอีเมลที่ระบุถึงการเปลี่ยนแปลงเฉพาะของนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการเฉพาะ) การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญตามที่กล่าวถึงในนโยบายนี้ ได้แก่ แต่ไม่จำกัดเฉพาะ:

(1) การเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญของปแบบการให้บริการของเรา เช่น วัตถุประสงค์ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดการ การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล ฯลฯ;

(2) การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่เกี่ยวกับโครงสร้างของการครอบครองและโครงสร้างองค์กรของเรา เช่น การเปลี่ยนแปลงของผู้ครอบครองเนื่องจากการปรับโครงสร้างธุรกิจ การล้มละลาย และการควบรวมกิจการ เป็นต้น

(3) การเปลี่ยนแปลงของวัตถุประสงค์หลักของข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับการมอบหมายให้ดำเนินการ;

(4) การเปลี่ยนแปลงของกลุ่มเป้าหมายหลักของข้อมูลส่วนบุคคลที่เปิดเผย;

(5) การเปลี่ยนแปลงอย่างมากของสิทธิในการเข้าร่วมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและวิธีการใช้สิทธิ์ของคุณ;

(6) เมื่อหน่วยงานที่รับผิดชอบในการจัดการความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล ช่องทางติดต่อ และช่องทางรับเรื่องร้องเรียนมีการเปลี่ยนแปลง

(7) เกี่ยวกับสถานการณ์ความเสี่ยงสูงซึ่งระบุไว้ในรายงานการประเมินผลกระทบด้านความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

เรายังจะเก็บสำเนาเก่า ๆ ของนโยบายนี้ไว้สำหรับอ้างอิงของคุณ

 

16.ติดต่อเรา

 

หากคุณมีคำถามข้อเสนอแนะหรือการร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราโปรดติดต่อเราโดยใช้วิธีต่อไปนี้: [อีเมล: admin@zappy.la; โทรศัพท์: 4969]

โดยทั่วไปแล้ว เราจะตอบกลับภายใน15 วันหรือภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณไม่พอใจกับคำตอบของเรา โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณคิดว่าการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของเราได้ทำร้ายสิทธิและสิทธิของคุณ คุณสามารถติดต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อขอความช่วยเหลือได้


我们,Zappy有限公司(以下统称我们“Zappy”“Zappy平台),作为一家专注于电商、贸易及交易服务的平台,始终高度重视个人数据与隐私保护。我们充分认识到个人数据对您(或用户)的重要性,将竭尽全力确保您个人数据的安全与可靠。为持续赢得您的信任,我们承诺遵循以下原则来保护您的个人数据:合法性、公平性与透明度;目的限制;数据最小化;准确性;存储期限限制;完整性与保密性;以及责任承担。此外,我们还承诺在您使用我们提供的网站、产品、应用程序、技术、软件或服务(统称为产品服务)时,依据行业领先的数据安全标准,采取恰当的防护措施,以全面保障您的个人数据安全。 本政策将帮助您了解以下内容:

1.数据控制者

2.我们收集的个人数据

3.处理目的:我们如何使用您的个人数据

4.Cookie 和类似技术

5.第三方数据处理方

6.个人数据的共享

7.处理个人数据的合法依据(适用于老挝最终用户)

8.您的隐私权

9.广告/直接营销

10.未成年人保护

11.第三方产品或服务

12.数据传输

13.保留

14.安全

15.隐私政策更新

16.联系我们

 

1.数据控制者

 

就本政策而言,您的交易对手方为Zappy有限公司(数据控制者)。

 

2.我们收集的个人数据

 

个人数据是指与已识别或可识别的自然人(数据主体)有关的任何信息;可识别的自然人可通过直接或间接的方式加以识别,尤其是通过诸如姓名、身份证件号码、位置数据、在线标识符,或与该自然人的身体、生理、遗传、精神、经济、文化或社会身份相关的一个或多个特定因素来识别。 以下是我们会收集的个人信息类型:

 

(1) 使用Zappy服务所需的信息

 

我们的服务包含若干核心功能,包括实现您的在线购物、提升您使用我们服务的体验以及确保交易安全。为了实现这些功能,我们可能会收集并使用与您相关的以下信息:

(a) Zappy 账户信息

您需要使用一个Zappy账户,或Zappy平台支持的第三方社交网络账户,才能访问并使用Zappy平台。当您注册或登录Zappy平台时,需提供以下账户信息以完成注册或登录:电子邮箱地址,或在Zappy平台支持的第三方社交网络上注册的账号及密码。创建Zappy账户后,您可以通过填写姓名、手机号码、传真号码、性别、出生日期、国家/地区、兴趣爱好等信息,完善您的个人资料页面。您还可以使用摄像头拍摄照片,或从设备中选择一张图片作为您的头像。

(b) 通信信息

当您使用Zappy的沟通功能与卖家互动时,我们会收集您聊天中的文字和图片。这有助于确保交易过程中的顺畅沟通,并在需要时方便您轻松查阅过往对话。同样,当您就售后服务或争议解决等服务联系我们时,我们也会保存相关沟通记录。这有助于我们快速为您提供帮助,并跟踪问题的解决过程。 为确保您在交易过程中与卖家的沟通,以及对这些沟通记录的查询和取证,Zappy平台系统将自动收集并存储您在Zappy平台上的收件箱信息。除非您明确要求我们使用或披露此类信息,或根据相关适用法律的规定,否则我们不会以任何方式使用或披露这些信息。 此外,为更好地帮助您处理所交易商品的售后服务维权与服务,您可能需要向我们提供您的电话号码,以便及时获取处理结果及相关信息的反馈。

(c) 财务信息

要使用支付服务,您必须提供以下财务信息,以完成付款、确保交易安全并遵守适用法律:账单地址和银行账户。

(d) 交易信息

为确保商品和服务的顺利交付,您需提供以下信息,以便及时收货/接收服务,并查询和核对交易状态:姓名、个人电话号码、收货地址、交易记录及订单信息。当您创建Zappy账户时,可选择将您的账单信息保存在我的Zappy”中。您还可以在Zappy地址簿中保存一个或多个收货地址。我们将保存您的支付、交易、消费及流水记录,以便为您提供订单查询、咨询服务以及售后服务等。

(e) IP地址、设备信息等。

为方便您快速查找感兴趣的商品,我们可能会收集您所用设备的常用数据(硬件序列号、MAC地址、唯一设备ID等)、语言设置、IP地址,以及您在Zappy平台上的站内浏览记录。

此外,出于提供个性化服务、提升服务质量的合理需要,以及为了提高我们服务的系统安全性、更精准地防范网络钓鱼诈骗、保障您的Zappy账户安全,我们还可能收集并使用此类信息进行数据分析与研究。

 (f)Zappy联盟计划

您可以选择成为Zappy联盟会员,通过推广平台商家的产品来赚取佣金。如果您选择加入,我们将为您生成一个Zappy联盟会员ID。您还可以进一步完善个人信息,包括填写昵称、性别、电子邮箱地址、自我介绍、联系方式(如WhatsApp账号、Skype账号和Line账号)、地址,以及商业推广相关信息(如推广渠道、粉丝数量和社交媒体链接)等。

当您向商家申请样品时,我们需要收集您的姓名、电话号码、收货地址以及国家/城市/身份或地区等信息,以便商家向您寄送样品。

我们将收集您的促销记录,以便为您提供查询服务。

您提供的上述信息,只要您继续使用我们的服务,即授权我们持续使用。在您提出账户关闭或合理删除请求时,我们将根据相关法律停止使用并删除该等信息。

 

(2) 您选择向我们提供的信息

 

为了更好地提升您的服务体验,您可以选择提供以下个人信息,以获取以下附加服务。如果您选择不提供这些个人数据,您对Zappy服务核心功能的使用将不受影响,但您可能无法使用这些附加服务,或者每次使用某些服务时都需重新填写部分信息:

(a) 个性化推荐及发送促销和营销信息

在使用我们的服务过程中,您可随时提供或选择删除以下附加信息,这些信息有助于我们为您提供更贴合需求的服务与体验:姓名、性别、国家/司法管辖区、出生日期、配偶/父母的出生日期、重要纪念日、收入区间、标签、第三方社交网络账号等。我们将利用这些信息分析您的行为与偏好,以便为您量身定制个性化服务,并向您推送特别优惠、营销信息、广告或其他您可能感兴趣的内容。

(b) 其他信息

(i) 您可自行选择对所购买的产品或服务发表评论。这些评论将用于撰写相应产品的用户评价,供其他Zappy用户参考,并优化相关服务的用户体验。

(ii) 如果您使用的是安卓设备,您可以选择向我们提供位置数据,以便实时获取您周边商家的信息,并享受与您的位置相匹配的站点语言服务。此外,您还可根据自身需求,选择向我们提供您的SIM卡数据(包括您的联系人列表),以便及时添加和/或与Zappy的其他用户进行沟通。您可随时关闭相关功能,立即停止向我们提供位置数据或SIM卡数据,无论是通过您的安卓系统还是我们的应用程序。一旦您关闭上述功能,我们将停止收集和使用您前述提及的个人数据,并不再向您提供相关服务。

 

3.处理目的:我们如何使用您的个人数据

 

未经您的事先同意或法律法规允许,我们不会出售、出借、交易或交换您的任何个人信息。我们收集的您的个人信息将用于以下目的:

(a) 注册一个Zappy账户或成为Zappy联盟会员;

(b) 促进您与卖家的沟通;

(c) 确认您的订单,并交付您在线购买的商品和服务;

(d) 向您提供浏览记录查询、加入购物车记录查询、订单查询及其他平台服务;

(e) 创建用户资料并提供个性化推荐;

(f) 防止欺诈并控制风险;

(g) 管理您的Zappy账户个人资料

(h) 解决争议,防止禁止和非法活动;

(i) 执行我们的使用条款及相关协议;

(j) 回应您的客户服务咨询或请求;

(k) 向您推荐超值且精选的商品;

(l) 查找并存储您感兴趣的产品的相关信息;以及

(m) 定制、衡量并改进我们的服务以及您的购物体验。

当我们希望将为特定目的收集的信息用于其他目的,或出于本隐私政策未明确说明的其他目的使用您的个人信息时,我们将事先征得您的同意或具备其他合法依据(但适用法律法规另有规定的除外)。

 

4.Cookie 和类似技术

 

(1) Cookie

 

当您访问本网站时,系统会向您分配一个永久性“Cookie”(一种小型文本文件),该文件将存储在您电脑的硬盘、手机或其他设备上。Cookie 的用途是识别您的浏览器或设备,了解您的兴趣偏好,并为您提供必要的功能与服务,以及用于其他目的,包括:

(a) 在您登录使用我们的服务时识别您的身份。这使我们能够向您提供产品推荐、展示个性化内容,以及提供其他定制化功能与服务。

(b) 记录您指定的偏好设置。这使我们能够尊重您的偏好,例如您是否希望看到基于兴趣的广告。您可以通过您的账户设置您的偏好。

(c) 跟踪您购物篮中存储的商品。

(d) 开展研究与诊断,以改进Zappy的内容、产品和服务。

(e) 防止欺诈行为。

(f) 改善安全性。

(g) Zappy网站及第三方网站上提供与您的兴趣相关的内容,包括广告(有关我们如何使用Cookie投放基于兴趣的广告,请参阅基于兴趣的广告通知)。

(h) 报告。这使我们能够衡量和分析我们服务的绩效。

您可以选择在不启用Cookie的情况下浏览本网站,但如果没有这些识别文件,您将无法完成购买或使用网站的某些功能。这些功能包括保存您的搜索记录、浏览记录,以及将商品添加至收藏夹和购物车以便日后使用,从而为您提供更优质的购物体验。请查看浏览器的帮助菜单,了解如何更改您的Cookie偏好设置。

每次您访问我们的网站时,我们将从您的电脑上收集某些技术信息。此类信息可能包括您设备上常用的信息、您的IP地址、您电脑的操作系统、浏览器类型、引荐域名(如有)、与平台互动的记录等。我们收集这些信息旨在提升您访问网站时的体验,且不会将此类信息出售或出借给任何第三方。

我们可能会与第三方签订合同,由其向我们提供有关您作为注册用户在我们网站上活动的数据收集与报告服务,并跟踪和衡量我们的营销效果。这些第三方可能会使用Cookie,并可能获取您在网站上的浏览及购买活动的匿名信息。您的任何个人身份信息(如姓名、地址和电子邮件地址)均不会被这些第三方接收或共享。

 

(2) 网站信标和像素标签

 

除了Cookie,我们还将在网站上应用网站信标、像素标签及其他类似技术。例如,我们发送给您的电子邮件中可能包含一个链接至我们网站内容的URL。如果您点击该链接,我们将能够追踪您的点击行为,以便了解您的产品或服务偏好,并改进客户服务。通常,网站信标是一种嵌入在网站或电子邮件中的透明图像。通过电子邮件中的像素标签,我们能够获知邮件是否已被打开。如果您不希望被这种方式追踪,可随时退订邮件列表。

 

(3)请勿追踪

 

您可以通过浏览器设置管理浏览器Cookie。大多数浏览器的帮助功能会告知您如何阻止浏览器接受新Cookie,如何在收到新Cookie时收到通知,如何阻止Cookie,以及Cookie的有效期。如果您在浏览器中完全阻止所有Cookie,我们和第三方均不会向您的浏览器传输Cookie。不过,如果您这样做,每次访问网站时可能都需要手动调整一些偏好设置,并且某些功能和服务可能无法正常运行。

 

5.第三方数据处理方

 

我们将根据业务需求,以符合适用数据保护法律的形式,将您的个人数据委托给第三方数据处理方,以便提供更优质的客户服务、保障交易安全并提升用户体验。例如,数据处理方可协助我们验证您的身份,并开展背景调查、警方调查、欺诈防范及风险评估等工作,从而确保您的账户与交易安全;同时,他们还将帮助我们为您提供物流服务,使您能够及时收到相应的商品或服务。我们仅出于合法、适当、必要、具体且明确的目的,将您的个人数据委托给数据处理方,并且仅处理为提供服务所必需的个人数据。我们将尽最大努力监督数据处理方严格履行委托协议,依法合规地处理您的个人数据,以最大程度地保障您的各项权益。

 

6.个人数据的共享

 

在任何情况下,我们都不会向任何第三方出售或出借您的个人信息。除非本政策或法律法规另有规定,或事先征得您的同意,否则我们不会将您的个人信息转让给任何其他第三方以用于任何目的的处理。我们仅会出于有限目的与我们的子公司或关联公司、服务提供商等共享您的个人信息,包括但不限于:履行客户订单、通过网站提供特定产品和服务、与客户沟通、提供客户服务、提升和改进客户服务、提供个性化购物体验、防范欺诈以及完成支付方式处理。我们可能会与以下接收方共享个人数据:

(1) 滥用与欺诈防范机构:我们可能会基于善意相信有必要披露个人数据,以防止针对我们服务的欺诈、滥用或攻击,或为保护Zappy及其用户的安全。

(2) 关联公司:个人数据可能会与Zappy的关联公司共享,以协助提供客户服务、市场营销与广告、订单履行、账单处理、技术支持以及履行法律与合规义务。我们的关联公司仅可按照本隐私声明的规定使用这些个人数据。

(3) 有权机构:我们可能会根据合法请求或为保护我们的权利与安全,向获授权的执法部门、监管机构、法院或其他公共当局披露个人数据。

(4) 企业交易实体:我们可能会在法律允许的范围内,并根据本隐私声明,为战略性商业交易(如出售或合并)而披露个人数据。

(5) 合作伙伴与经销商:我们与第三方合作,这些第三方为我们的服务提供销售、咨询、支持和技术服务。在法律允许且经您同意的情况下,我们可能会与这些合作伙伴和经销商共享您的数据。

(6) 分包商与服务提供商:我们可能会委托供应商代表我们提供服务,包括托管、营销、广告、社交、分析、支持工单处理、信用卡处理或安全服务。这些供应商须遵守合同义务,以确保您信息的安全性、隐私性和机密性。

(7) 其他第三方应用:根据您的指示,我们可能会与我们市场平台上提供的第三方应用共享个人数据。您需对您指示我们与这些应用共享的数据负责。

(8) 其他用户与公众:根据您的账户设置,我们可能会与服务的其他用户及公众共享个人数据。您可自行控制哪些信息会被公开。如需调整您的设置,请访问您个人资料中的用户设置。请注意,您在协作环境中分享的任何信息都可能被公开访问。

除上述所述用途外,未经您的明确同意、法律或法规允许,或在特殊情况下——例如当Zappy因政府、执法机构、监管机构、合法权益受到侵害的实体、传唤或其他法律文件的要求而被要求提供相关信息时,或者我们认为为保护任何人的安全合理必要时,又或者为应对欺诈、安全或技术问题,或为保护Zappy的权利或财产而有必要时,我们不会与任何其他第三方共享您的个人信息。我们还可能与合作伙伴共享不涉及任何可识别自然人身份的汇总统计数据。 如需了解我们如何共享您的个人信息,请通过admin@zappy.la与我们联系。

 

7.处理个人数据的合法依据(适用于老挝最终用户)

 

我们依据适用的数据保护法律处理个人数据,确保每项处理活动均有合法依据。具体依据因数据类型和情境而异,包括您访问服务的方式。我们的处理活动通常属于以下合法依据:

(1) 合同必要性:根据Zappy使用条款,为履行我们对您的合同义务,必须进行处理;

(2) 法律义务:在为遵守适用法律或保护Zappy、我们的子公司或关联公司、用户或第三方的权利、安全和财产而有必要时,我们会处理数据;

(3) 合法利益:我们出于自身合法利益之目的处理数据,例如保障我们的服务、与您沟通以及改进我们的服务。只有在这些利益未被您的数据保护权利或您的基本权利与自由所凌驾时,才会进行此类处理;

(4) 同意:在您明确同意我们进行数据处理时,我们会对数据进行处理。当我们以同意作为合法依据时,您有权随时撤回对数据处理的同意。有关撤回程序的详细信息,请参阅本政策;

(5) 适用数据保护法律下的其他合法依据

 

8.您的隐私权

 

您应确保您提供的所有个人信息准确、完整且最新。根据相关法律法规,我们高度重视您对个人信息的管理,并尽最大努力与您合作,保护您的各项权利,使您能够充分维护自身的隐私及个人信息安全。

根据您的居住地,您可能对您的个人数据享有特定的法定权利:

(1) 访问关于您的数据的权利;

(2) 在特定情况下,更正或更新不准确或不完整个人数据的权利;

(3) 在特定条件下,删除或限制处理您的个人数据的权利;

(4) 根据适用法律,您有权反对处理您的个人数据;

(5) 在基于您的同意进行处理的情况下,您有权撤回同意;

(6) 在技术可行的情况下,有权以结构化、常用且机器可读的格式接收您所收集的个人数据,以便将其传输至另一家公司;

您可以随时修改或删除您的个人信息。您可前往我的Zappy”,使用您的ID和密码登录,然后编辑或删除您的个人信息;或者通过admin@zappy.la联系我们,以删除您的个人信息。

如果您希望行使适用数据保护法规定的其他权利,或对我们的个人数据处理有任何疑问,请通过admin@zappy.la与我们联系。我们将在适用数据保护法规定的期限内回复您的请求。

 

9.广告/直接营销

 

除非您已选择退出相关营销计划或未来将选择退出,否则我们可能会利用您的个人信息向您发送直接营销信息(无论是通过我们服务内的消息推送、电子邮件还是其他方式),以推广或宣传我们的产品和服务,以及/或我们精选合作伙伴的产品和服务。 如果您选择退出,我们将尊重您的请求,不再使用您的个人信息发送营销信息。如果您希望提出此类请求,请:(i) 通过admin@zappy.la与我们联系;(ii) 遵循我们营销通讯中的具体指示。

请注意,除非您已同意我们向广告商共享您的个人信息,否则我们不会与任何广告商共享您的个人信息。为避免疑义,此类同意独立于您在服务注册阶段所作出的同意。因此,您可以根据本隐私政策随时撤回此类同意。

 

10.未成年人保护

 

尽管当地法律和习俗可能对儿童的定义有所不同,但我们认为任何年龄未满[18]岁的人都属于未成年人。Zappy向年满18周岁的用户提供服务,但鉴于互联网的特性,Zappy无法准确辨别用户的实际年龄或民事行为能力。通过使用或访问Zappy的相关服务并接受本隐私政策,您即表示您已年满18周岁,且具备完全民事行为能力,可在您居住地或所在地的司法管辖区内依法签订具有法律约束力的合同。如果您不同意(或无法遵守)本隐私政策中的任何条款,请勿使用Zappy的产品或服务。

如果我们发现,在未事先征得可验证的父母或法定监护人同意的情况下,已收集了未成年人或其他不具有完全民事行为能力的自然人的个人信息,我们将尽最大努力尽快删除相关数据。

如果您是未成年人或其他不具备完全民事行为能力人士的父母或法定监护人,并对该人士个人信息的处理有任何疑问,请通过admin@zappy.la与我们联系。

 

11.第三方产品或服务

 

本隐私政策仅适用于在Zappy网站及“Zappy”移动应用程序上开展的个人信息收集与处理活动。关于其他第三方产品或服务如何收集和处理您的个人信息,我们建议您在使用和访问这些产品或服务前查看其隐私政策。您应对自己使用和访问其他第三方产品或服务的行为自行负责。

 

12.数据传输

您的个人信息存储于我们位于老挝的服务器上。在此,我们特别提醒您,在传输您的个人信息时,我们将采取合理必要的措施,以确保您个人信息的安全,并按照本隐私政策中所述的目的处理您的个人信息。在此情况下,我们将依赖适当的数据传输机制,例如与境外接收方签署标准合同条款,以确保您的个人信息得到充分保护。如需了解有关我们如何传输和保护您的个人信息的详细信息,请通过admin@zappy.la与我们联系。

 

13.保留

 

在遵守适用法律法规的前提下,我们仅会在为实现上述处理目的:我们如何使用您的个人数据?一节中所列目的所需的时间内保留您的个人信息,除非经您同意或法律允许,否则不会延长保留期限。

如果您的账户因任何原因被您或我们取消或关闭,我们将采取措施确保在您的账户取消或关闭后,在合理期限内(受技术限制约束)删除或匿名化您账户下的个人信息。

您可以随时注销您所注册的Zappy账户。您可自行注销账户,或发送电子邮件至[admin@zappy.la],请求我们为您注销Zappy账户。为确保账户安全,我们可能会要求您验证身份。

在您注销账户后,我们将根据您的请求,在适用法律规定的期限内停止为您提供服务并删除您的个人数据,但法律法规另有规定或您与我们达成一致的情况除外。

 

14.安全

 

我们已采取符合行业标准的安全保护措施,以保护您提供的个人数据,防止数据遭到未经授权的访问、公开、使用、修改、损坏或丢失。我们将采取一切合理且可行的措施来保护您的个人数据。例如,当您与服务进行数据交换(如信用卡信息)时,您的浏览器将受到SSL加密保护;同时,我们将为Zappy网站提供HTTPS安全浏览方式;我们会采用加密技术确保数据的保密性,并将个人数据与非个人数据分开存储;我们将运用可靠的安全防护机制,防止数据遭受恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有经过授权的人员才能访问个人数据;此外,我们还将定期开展安全与隐私保护培训,以增强员工对保护个人数据重要性的认识。 我们将采取一切合理可行的措施,确保不收集任何无关的个人数据。除法律另有规定或经延长保留期限外,我们仅会在实现本政策所列目标所需的期限内保留您的个人数据。

我们将定期更新并公开安全风险相关内容、个人数据安全影响评估及其他报告。互联网并非一个绝对安全的环境,Zappy用户在使用电子邮件、即时通讯及其他交流方式时需注意。在这一沟通过程中,您自愿提供或描述的个人数据可能会被披露给他人。我们强烈建议您不要通过这种方式发送个人数据。请使用复杂密码,以帮助我们更好地保护您的账户安全。 我们将尽最大努力确保或保障您发送给我们的任何信息的安全。如果因我们的物理、技术或管理防护措施遭到破坏,导致您的合法权益因未经授权的访问、公开、篡改或损毁而受到侵害,我们将承担相应的法律责任。

个人数据泄露发生后,我们将依据法律法规,及时向您告知我们的联系方式、安全事件的基本情况及可能产生的影响、已采取或即将采取的应对措施、有关自我防范和风险降低的建议,以及对您的补救方案等信息。我们将通过电子邮件、信函、电话、通知推送及其他方式,及时向您通报事件相关情况;如难以逐一通知个人信息主体,我们将以合理且有效的方式发布公告。 此外,我们将根据监管部门的要求,主动报告个人数据安全事件的处置情况。 您的个人信息受到您在创建Zappy账户时设置的密码(或您在更改旧密码后选择的其他密码)的保护。请务必保密此密码。Zappy的任何客服人员或其他代表均不会向您索要密码。您有责任保护好自己的密码保密性,您可随时通过我的Zappy”更改密码。

此外,我们采用多种工具、手段和技术,以保护这些信息免遭未经授权的访问、使用或泄露。例如,我们使用一种名为安全套接层SSL)的技术,在通过互联网发送敏感信息之前对其进行加密(或编码)。然而,我们的努力受到现有技术的限制,无法保证通过互联网传输或存储的数据绝对安全。因此,尽管我们竭尽全力保护您的个人信息和隐私,但我们并不承诺或保证您的个人信息将始终处于私密与安全状态。

 

15. 隐私政策更新

 

我们保留在任何时候根据服务变化、适用法律法规及政策调整以及其他相关因素对本政策进行修订的权利。未经您的明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所享有的权利。本政策的任何更新都将通过在本网页上标注更新时间的方式予以公布,请您随时查看并了解您应遵守的隐私政策。如果您不同意接受本政策,请停止访问和使用我们的服务。

对于重大变更,我们还将提供更显著的提示通知(包括通过电子邮件发送的通知,说明特定服务隐私政策的具体变更内容)。本政策所指的重大变更包括但不限于:

(1) 我们服务模式的重大变化。例如,处理个人数据的目的、所处理个人数据的类型、个人数据的用途等;

(2) 我们的所有权结构、组织结构等发生重大变化。例如,因业务调整、破产以及并购等原因导致的所有者变更等;

(3) 被委托处理的个人数据主要对象的变化;

(4) 公开披露的个人数据主要对象的变化;

(5) 您参与个人数据处理的权利及其行使方式的重大变化;

(6) 当负责处理个人数据安全、联系方式及投诉渠道的部门发生变更时;

(7) 针对个人数据安全影响评估报告中指出的高风险情况。

我们还将存档此政策的旧版本,以供您参考。

 

16.联系我们

 

如您对我们的隐私政策有任何疑问、建议或投诉,请通过以下方式联系我们:[电子邮件:admin@zappy.la;电话:4969]

一般而言,我们将在【15天】内或在法律要求的期限内作出回复。如果您对我们的回复不满意,尤其是认为我们处理个人数据的行为损害了您的合法权益,您也可以联系有关部门寻求帮助。